Verzenden & retourneren

Levertijd en verzendkosten

Als u bij ons een bestelling plaatst, dan doen wij er alles aan om deze zo snel mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur bij ons zijn binnen gekomen, proberen wij nog dezelfde dag te verzenden. Meestal lukt ons dat ook, maar het kan wel eens voorkomen dat een product niet op voorraad is en dan kan het enkele dagen langer duren. U ontvangt dan van ons altijd een mail met de verwachte levertijd. 

Onze verzendkosten zijn tot 100 euro (ex btw) € 6,95 (ex btw). Ook voor België.

Alle bestellingen boven de 100 euro (ex btw) geen verzendkosten! Ook voor België.

Wij versturen onze producten vanaf verschillende distributiecentra in Nederland, Nuenen, Groningen en Weert. Meestal wordt het verzonden met GLS, DHL of PostNL maar dit kan ook een andere transporteur zijn. 

Wij proberen iedereen een email te sturen met een track en trace nummer zodat u uw pakket kunt volgen. Let er wel op dat deze mail ook vaak in de spambox terecht kan komen, dus controleer deze ook altijd even.

RETOURNEREN VAN UW BESTELLING

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Uitzonderingen voor retourneren zijn producten die zijn geopend en waarvan de verzegeling is verbroken, deze kunnen niet worden geretourneerd.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

U kunt ook ons speciale modelformulier invullen en mailen naar [email protected]

U kunt dit formulier hier downloaden: RETOUR FORMULIER

Na ontvangst van uw retourzending ontvangt u van ons een creditnota en zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

Het adres voor retouren is:

Packned Webshop Fulfillment

Voordeauto.shop

De Huufkes 92

5674TM  Nuenen

 

Voor vragen kunt u altijd bellen of een WhatsApp sturen naar 06 2342 2013